# Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juli 2026

## 1. Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für die Nutzung der
mobilen Anwendung **„Finanzanlagen-Trainer"** (die „App") einschließlich der
darin angebotenen kostenpflichtigen Freischaltungen sowie für die zugehörige
Website.

(2) Anbieter der App und Vertragspartner für die Nutzung der App ist:

Vincent Reinshagen, An der Tiefburg 8, 69121 Heidelberg, Deutschland,
E-Mail: support@skiloa.com, Telefon: +49 151 65964118 (der „Anbieter", „wir")
— siehe auch Impressum.

(3) Die App richtet sich an Verbraucher und Unternehmer mit Wohnsitz bzw. Sitz
in Deutschland. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft
zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(4) Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung. Für den
Erwerb der App über die App-Stores gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen
von Apple bzw. Google (siehe Ziffer 4).

## 2. Leistungsbeschreibung

(1) Die App ist eine Lern- und Übungs-App zur Vorbereitung auf die
IHK-Sachkundeprüfung für Finanzanlagenvermittler (§ 34f GewO). Sie umfasst
insbesondere: Übungsfragen mit Erklärungen, einen Wissensbereich mit
Lernartikeln und Glossar, eine schriftliche Prüfungssimulation, KI-gestützte
Funktionen (Lern-Tutor-Chat, mündliches Sprachtraining, Simulation der
mündlichen Prüfung mit Gutachten) sowie Statistik- und
Motivationsfunktionen.

(2) **Kostenlose Basisversion:** Das Laden und die grundlegende Nutzung der
App sind kostenlos. Die Basisversion ist in ihrem Umfang begrenzt,
insbesondere durch ein tägliches Übungskontingent (derzeit 20 Fragen pro Tag)
und den Ausschluss einzelner Funktionen (z. B. Prüfungssimulation,
KI-Features, erweiterte Filter und Statistiken). Der jeweils aktuelle Umfang
der Basisversion wird in der App angezeigt.

(3) **Kostenpflichtige Freischaltungen (Einmalkäufe mit fester Laufzeit):**
Über In-App-Käufe können erweiterte Funktionen freigeschaltet werden. Es
werden drei Stufen angeboten — **„Theorie"**, **„Theorie + Prüfung"** und
**„Komplett"** — jeweils mit einer festen Laufzeit von **3, 6 oder
12 Monaten** ab Kauf. Der genaue Funktionsumfang jeder Stufe wird vor dem
Kauf in der App (Kaufansicht/Paywall) und im jeweiligen Store dargestellt.

(4) **Kein Abonnement, keine automatische Verlängerung:** Die Freischaltungen
sind Einmalkäufe. Sie verlängern sich **nicht** automatisch und müssen nicht
gekündigt werden. Nach Ablauf der Laufzeit endet die Freischaltung; die
kostenlose Basisversion sowie der lokal gespeicherte Lernfortschritt bleiben
erhalten. Eine erneute Freischaltung ist jederzeit möglich.

(5) **Mündliche KI-Prüfungen:** Die Simulation der mündlichen Prüfung ist
Bestandteil der Stufe „Komplett" (im Rahmen der Fair-Use-Grenze nach
Ziffer 6 Abs. 4) und kann darüber hinaus als **Paket von 10 Prüfungen**
(Einzelkauf/Verbrauchsprodukt) erworben werden. Gekaufte Prüfungspakete
verfallen nicht mit Ablauf einer Stufen-Laufzeit.

(6) **Preise:** Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs im jeweiligen Store
(Apple App Store bzw. Google Play) angezeigten Preise einschließlich der
gesetzlichen Umsatzsteuer. Preisangaben auf der Website sind unverbindliche
„ab"-Angaben.

## 3. Kein Nutzerkonto; Zuordnung der Käufe

(1) Die App erfordert **kein Nutzerkonto** beim Anbieter. Der Lernfortschritt
wird ausschließlich lokal auf dem Gerät gespeichert; ein geräteübergreifender
Sync durch den Anbieter findet nicht statt.

(2) Käufe sind an das beim Kauf verwendete Store-Konto (Apple-ID bzw.
Google-Konto) gebunden. Bei Neuinstallation oder Gerätewechsel können Käufe
über die Funktion **„Käufe wiederherstellen"** in den App-Einstellungen
erneut geladen werden, sofern dasselbe Store-Konto verwendet wird.

## 4. Vertragsschluss und Abwicklung über die App-Stores

(1) Der Bezug der App und alle In-App-Käufe erfolgen ausschließlich über den
**Apple App Store** oder **Google Play**. Der Anbieter erhält keine
Zahlungsdaten des Nutzers.

(2) **Apple App Store:** Nach den Nutzungsbedingungen von Apple kommt der
Vertrag über den Erwerb der App und der In-App-Käufe mit **Apple Distribution
International Ltd.** (Irland) zustande. Für Kaufabwicklung, Zahlung,
Rechnungsstellung und Rückerstattungen gelten insoweit die Bedingungen von
Apple (Apple-Media-Services-Bedingungen). Diese AGB gelten daneben für das
Nutzungsverhältnis zwischen dem Nutzer und dem Anbieter hinsichtlich der
Nutzung der App und ihrer Inhalte.

(3) **Google Play:** Beim Bezug über Google Play kommt der Vertrag über die
App und die In-App-Käufe zwischen dem Nutzer und dem **Anbieter** zustande;
Google stellt den Marktplatz bereit und wickelt die Zahlung ab. Der Vertrag
kommt zustande, indem der Nutzer den Kaufvorgang im Google-Play-Kaufdialog
abschließt (Anklicken der kostenpflichtigen Bestellschaltfläche) und Google
den Kauf bestätigt.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext (diese AGB) ist in der
App unter „Einstellungen → Rechtliches" und auf der Website jederzeit
abrufbar. Kaufbestätigungen/Belege stellt der jeweilige Store per E-Mail bzw.
im Store-Konto bereit.

## 5. Widerrufsrecht für Verbraucher

### 5.1 Käufe über den Apple App Store

Bei Käufen über den Apple App Store ist Apple Vertragspartner des Kaufs
(Ziffer 4 Abs. 2). Rückerstattungen und die Ausübung gesetzlicher
Widerrufsrechte richten sich insoweit nach den Bedingungen von Apple.
Erstattungsanträge können direkt bei Apple gestellt werden, z. B. unter
[reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com) oder über die
Kaufhistorie des Apple-Kontos.

### 5.2 Käufe über Google Play — Widerrufsbelehrung

Bei Käufen über Google Play steht Verbrauchern das folgende gesetzliche
Widerrufsrecht gegenüber dem Anbieter zu:

---

**Widerrufsbelehrung**

**Widerrufsrecht**

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Vincent Reinshagen
An der Tiefburg 8
69121 Heidelberg
Deutschland
E-Mail: support@skiloa.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief
oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über
die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

**Folgen des Widerrufs**

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir
von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir
dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion
eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes
vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte
berechnet.

---

**Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten:** Das Widerrufsrecht
erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung nicht auf einem
körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte gemäß
§ 356 Abs. 5 BGB, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen
hat, nachdem der Verbraucher (1) ausdrücklich zugestimmt hat, dass der
Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist
beginnt, (2) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine
Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht
verliert, und (3) der Anbieter dem Verbraucher eine Bestätigung des Vertrags
zur Verfügung gestellt hat. Die entsprechende Zustimmung und Bestätigung
werden im Kaufvorgang eingeholt.

**Muster-Widerrufsformular**

> (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses
> Formular aus und senden Sie es zurück.)
>
> An: Vincent Reinshagen, An der Tiefburg 8, 69121 Heidelberg, Deutschland,
> E-Mail: support@skiloa.com
>
> Hiermit widerrufe(n) ich/wir (∗) den von mir/uns (∗) abgeschlossenen
> Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (∗) / die Erbringung der
> folgenden Dienstleistung (∗)
>
> — Bestellt am (∗) / erhalten am (∗)
> — Name des/der Verbraucher(s)
> — Anschrift des/der Verbraucher(s)
> — Unterschrift des/der Verbraucher(s)
> (nur bei Mitteilung auf Papier)
> — Datum
>
> (∗) Unzutreffendes streichen.

## 6. KI-Funktionen

(1) Die KI-Funktionen (Lern-Tutor-Chat, „Nachfragen" zu einzelnen Fragen,
mündliches Sprachtraining, mündliche KI-Prüfung mit Gutachten) setzen eine
Internetverbindung sowie die vorherige **ausdrückliche Einwilligung** des
Nutzers in die damit verbundene Datenverarbeitung voraus (Details in der
Datenschutzerklärung). Ohne Einwilligung bleiben alle übrigen Funktionen der
App nutzbar.

(2) Die KI-Funktionen werden unter Einsatz von Diensten dritter Anbieter
(derzeit OpenAI) erbracht. KI-generierte Inhalte (Antworten des Tutors,
Gesprächsbeiträge, Transkripte, Gutachten) werden **automatisiert erzeugt und
können Fehler enthalten**. Sie stellen keine Rechts-, Steuer- oder
Anlageberatung dar und ersetzen keine Prüfung der Inhalte durch den Nutzer.

(3) Das Gutachten der mündlichen KI-Prüfung einschließlich der angezeigten
„Bestehensaussicht" ist eine **unverbindliche Simulation** zu Übungszwecken.
Es besteht kein Anspruch auf ein bestimmtes Ergebnis; über das Bestehen der
echten Prüfung entscheidet allein der Prüfungsausschuss der IHK. Die App ist
ein privates Lernangebot und **kein Angebot der IHK oder der DIHK**; eine
Bestehensgarantie wird nicht übernommen.

(4) **Kontingente und Fair Use:** Zur Begrenzung der laufenden Kosten der
KI-Dienste gelten Nutzungskontingente, insbesondere eine Fair-Use-Grenze für
mündliche KI-Prüfungen (derzeit 10 pro Monat in der Stufe „Komplett") sowie
eine Fair-Use-Grenze für den KI-Chat zum Schutz vor missbräuchlicher,
automatisierter oder exzessiver Nutzung. Die jeweils geltenden Kontingente
werden in der App angezeigt. Bei normalem Lernverhalten wirken sich die
Fair-Use-Grenzen nicht aus.

## 7. Nutzungsrechte und Inhalte

(1) Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares, nicht
unterlizenzierbares Recht, die App und ihre Inhalte für eigene, private
Lernzwecke auf Geräten zu nutzen, die mit seinem Store-Konto verknüpft sind.

(2) Alle Inhalte der App (insbesondere Fragen, Erklärungen, Lernartikel,
Glossar, Fälle, Medien) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung,
Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder systematische Extraktion der
Inhalte außerhalb der App ist nicht gestattet.

(3) Es ist untersagt, Schutzmechanismen der App zu umgehen, die App zu
dekompilieren (soweit gesetzlich nicht ausnahmsweise erlaubt) oder die
KI-Funktionen automatisiert bzw. für app-fremde Zwecke zu nutzen.

## 8. Verfügbarkeit, Updates und Änderungen

(1) Die Offline-Funktionen der App stehen ohne Internetverbindung zur
Verfügung. Server-gestützte Funktionen (KI-Funktionen, Nachladen von
Inhalten) erfordern eine Internetverbindung und die Verfügbarkeit der
eingesetzten Drittdienste. Der Anbieter bemüht sich um eine hohe
Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit;
Wartungsarbeiten und Störungen bei Drittanbietern können zu vorübergehenden
Einschränkungen führen.

(2) Der Anbieter stellt während der Laufzeit kostenpflichtiger
Freischaltungen die zur Vertragsmäßigkeit erforderlichen **Aktualisierungen**
(einschließlich Sicherheitsupdates) gemäß §§ 327e, 327f BGB bereit und
informiert hierüber in geeigneter Weise (in der Regel über die
Update-Mechanismen der Stores).

(3) Der Anbieter darf die App weiterentwickeln und Inhalte aktualisieren,
erweitern oder korrigieren (z. B. bei Rechtsänderungen im Prüfungsstoff).
Änderungen an vertragswesentlichen Funktionen während einer laufenden
kostenpflichtigen Freischaltung erfolgen nur im Rahmen des § 327r BGB
(triftiger Grund, keine Mehrkosten, Information des Nutzers).

## 9. Gewährleistung

Für die kostenpflichtigen digitalen Produkte gelten die gesetzlichen
Gewährleistungsrechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Bei Käufen über
den Apple App Store bleiben etwaige Rechte gegenüber Apple als
Vertragspartner des Kaufs unberührt.

## 10. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit,
für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung
wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung
der Nutzer regelmäßig vertrauen darf), begrenzt auf den vertragstypischen,
vorhersehbaren Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet der
Anbieter nicht für den Erfolg der Prüfungsvorbereitung oder das Bestehen der
IHK-Prüfung.

(4) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen
Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

## 11. Änderungen dieser AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies
aufgrund von Rechtsänderungen, Änderungen der Rechtsprechung, neuen
Funktionen oder Änderungen bei den eingesetzten Store- und Drittdiensten
erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt. Laufende
Einmalkäufe bleiben von Änderungen der Preisstruktur unberührt. Die jeweils
aktuelle Fassung ist in der App unter „Rechtliches" und auf der Website
abrufbar.

## 12. Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne
des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

## 13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des
UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen
dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates
ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der
unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

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